Política de privacidad

1. Información que recopilamos

• Datos de cuenta como nombre, correo, ciudad e información de inicio de sesión.
• Datos de solicitudes como categoría, ciudad, urgencia, descripción del proyecto, profesionales seleccionados y datos de contacto.
• Datos de perfil de proveedor como nombre, categorías, ciudades de cobertura, habilidades, disponibilidad, contacto y estado.
• Información técnica como cookies de sesión, datos del navegador, dirección IP, logs y eventos básicos de uso.

2. Cómo usamos la información

Usamos la información para crear cuentas, enrutar solicitudes, mostrar profesionales relevantes, operar herramientas de administración, prevenir abuso, mejorar búsquedas y páginas por ciudad, dar soporte, mantener la seguridad y entender cómo se usa el producto.

3. Cómo compartimos información

Podemos compartir información de solicitudes con profesionales relevantes para que puedan responder. También podemos compartir información con proveedores que ayudan con hosting, correo, analítica, autenticación, seguridad, pagos si se agregan después, soporte y operación. No vendemos información personal.

4. Datos públicos y de terceros

Algunos listados de proveedores y páginas de ciudad pueden incluir información de terceros desde servicios como Google Places junto con perfiles enviados. Si crees que una información es incorrecta o debe retirarse, contáctanos.

5. Cookies y tecnología similar

Usamos cookies y tecnologías similares para mantener sesiones iniciadas, recordar sesiones, proteger el servicio, entender uso básico y mejorar el sitio. Puedes controlar cookies desde tu navegador, pero algunas funciones pueden no funcionar sin ellas.

6. Usuarios internacionales

YaMismo es operado desde Estados Unidos. Si accedes al servicio desde Colombia u otro país, tu información puede procesarse en Estados Unidos u otros países donde operen nuestros proveedores de servicios.

7. Tus opciones

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o actualización de información personal escribiendo a privacy@yamismo.com.co. Es posible que necesitemos verificar tu solicitud y que conservemos información cuando sea necesaria para seguridad, cumplimiento legal, resolución de disputas o fines comerciales legítimos.

8. Retención y seguridad

Conservamos información mientras sea necesaria para operar YaMismo, prestar el servicio, cumplir obligaciones, resolver disputas y mejorar la seguridad. Usamos salvaguardas razonables, pero ningún servicio de internet puede prometer seguridad perfecta.

9. Menores

YaMismo no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años.

10. Cambios

Podemos actualizar esta Política de privacidad a medida que YaMismo crezca. La fecha de actualización en esta página indicará cuándo fue modificada por última vez.